プライバシーポリシー

株式会社スペイシー（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する宿泊施設「The Point INN」（以下「当施設」といいます。）および公式サイト（https://thepoint-hotels.com、以下「本サイト」といいます。）をご利用になるお客様の個人情報を、以下の方針に従って取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、次の個人情報を取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
• 国籍および旅券番号（日本国内に住所のない外国籍のお客様。旅館業法により必要な情報です。）
• チェックイン時に撮影する顔写真および旅券の写し
• 宿泊日、人数、料金などのご予約内容とご利用履歴
• お問い合わせの内容
• 本サイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookieなどの情報

クレジットカード番号などの決済情報は、決済代行会社または宿泊予約サイトが取得・管理し、当社は保有しません。

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

• ご予約の受付、宿泊サービスの提供および料金の精算のため
• 旅館業法に基づく宿泊者名簿の作成および保存のため
• 本人確認、チェックインおよび入退室の管理のため
• お問い合わせへの回答およびご連絡のため
• サービスの品質向上、新しいサービスの検討および統計資料の作成のため
• 当施設に関するご案内をお送りするため（お客様が希望されない場合は送付しません。）
• 不正利用の防止およびトラブルへの対応のため

3. 宿泊者名簿の保存

旅館業法に基づき作成した宿泊者名簿は、法令に定める期間保存し、法令に基づく求めがあった場合には関係機関に提出します。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合（警察、保健所など公的機関から法令に基づく求めがあった場合を含みます。）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが難しい場合

5. 業務の委託

当社は、予約管理、チェックイン、清掃、決済などの業務を外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先と秘密保持に関する取り決めを行い、適切に監督します。主な委託先には、予約・施設管理システムの提供事業者、宿泊予約サイト、決済代行会社、清掃事業者が含まれます。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、アクセス権限の管理、通信の暗号化その他の安全管理措置を講じます。

7. Cookieとアクセス解析

本サイトでは、利用状況を把握するため、Cookieを使用したアクセス解析ツール（Google アナリティクスなど）を利用することがあります。これらのツールは個人を特定しない形で情報を収集します。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。

8. 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求できます。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

9. 方針の変更

当社は、法令の改正などに応じて本方針を変更することがあります。変更後の内容は本サイトに掲載した時点から適用します。

10. お問い合わせ窓口

株式会社スペイシー
〒105-0004 東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル1号館605
お問い合わせフォーム：https://www.spacee.co.jp/contact

制定日：2026年10月12日